河南韩能热力设备有限公司设计图纸资料的报审和信息的反馈

河南韩能热力设备有限公司设计图纸资料的报审和信息的反馈：

（1）质量目标：对引进设计的图纸和技术文件在施工前必需进行相关部门和人员参加的图纸会审工作，根据本单位现有工艺、设备、工装和检测装置，审查是否能满足需要。

（2）质量目标要求：引进图纸和技术文件的会审率比较高。

（3）奖惩措施：若发现有一台设计产品图纸和技术文件未经会审时，公司对质检部负责人给予大会批评警告一次，且及时组织会审，若再出现类似情况，立即调离原工作岗位。

4.质量信息反馈

（1）质量目标：本单位内部质量信息，当天反馈答复。检察部门提出的质量信息，三天内书面反馈答复。用户质量信息反馈在24小时内给予书面、电话或登门解决答复。

（2）质量目标要求：对各种信息的反馈率比较高；售后服务率比较高；使顾客的满意率达98%以上。

（3）奖惩措施：各对种信息收集整理后，未及时反馈的信息若超过10%，公司对质检部负责人、质检科责任人给予警告一次，并大会批评，并扣发质检部负责人当月工资的5%，扣发质检科负责人当月工资的8%。

当各种质量信息反馈率达到比较高者和用户满意率达98%以上者，公司对质检部提出嘉奖表扬一次，并奖励质检部部负责人当月工资的10%。